Ante una posible estafa por redes, mensajería o plataformas, conservá la información relacionada con el hecho. No borres conversaciones ni destruyas archivos que puedan servir para la investigación.
Qué conviene guardar
- Conversaciones completas y archivos originales disponibles.
- Enlaces y nombres de perfiles, teléfonos y correos utilizados.
- Comprobantes de transferencias, datos de destino y números de operación.
- Fechas, horarios y números de reclamo.
Las capturas pueden ayudar a documentar lo sucedido. Su valoración depende del caso; conservar los originales y el dispositivo puede ser importante para verificar su autenticidad.
Si hay dinero o cuentas comprometidas
Contactá al banco o plataforma por sus canales oficiales para informar el hecho y proteger el acceso. No entregues contraseñas ni códigos a quienes se ofrezcan a recuperar dinero.
Denunciar y pedir orientación
La información oficial permite acudir a la fiscalía más cercana y consultar a la UFECI. No hagas una investigación por tu cuenta ni confrontes a la persona sospechada.
Si necesitás asesoramiento, la primera consulta puede comenzar con un relato y los comprobantes disponibles. Nunca envíes claves o códigos de verificación.